Las redes sociales son una plataforma ideal para llegar a una audiencia amplia y diversa, aumentando su visibilidad y generando una conexión más personal y emocional con sus seguidores. Además, la interacción directa con los clientes – actuales o potenciales - mediante mensajes personalizados, son aspectos fundamentales para crear relaciones más sólidas y duraderas.

Por último, el marketing a través de redes sociales permite medir el impacto de cada una de las acciones desarrolladas, de manera que se identifica claramente aquellas que funcionan y aquellas que no.